Política de Privacidade

Informações sobre como tratamos seus dados pessoais e cookies

Política de Privacidade

Por favor, leia o texto que se segue, para compreender e ter conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pela Catarina Almeida Abreu. A Catarina Almeida Abreu reserva-se ao direito de alterar a presente Política de Privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento.

1. Compromisso com a Privacidade

A proteção da privacidade dos dados pessoais é um compromisso fundamental nosso, para com o titular dos dados pessoais que utiliza as nossas plataformas digitais e/ou serviços.

2. Objetivo desta Política

A presente Política de Privacidade serve para explicar quais os dados pessoais que são recolhidos, para que finalidades são usados, qual o tratamento, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto a fim de exercer os seus direitos.

3. Legislação Aplicável

Os dados são recolhidos e tratados de forma a cumprir o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), transposto para o nosso ordenamento jurídico através da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

4. Valores Fundamentais

Respeitamos os seguintes valores essenciais:

  • Direitos das pessoas: Respeitamos os seus direitos de acesso, correção ou eliminação dos dados
  • Recolha limitada: Utilizamos apenas os dados necessários
  • Informação: Informamos sobre o uso dos seus dados
  • Segurança: Protegemos os seus dados pessoais adequadamente

5. Responsável pelo Tratamento de Dados

A responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é Catarina Almeida Abreu, NIPC/NIF 230.281.737, com sede em Travessa Chão Verde, n.º 35, 4435-174 Rio Tinto, Gondomar.

6. Dados Pessoais Tratados

Os dados pessoais tratados incluem:

  • Nome e morada postal
  • Endereços de correio eletrónico e números de contacto
  • Documento de identificação fiscal
  • Dados de marcação (data, hora, tipo e local da consulta)
  • Dados de saúde que partilhe voluntariamente através do formulário de contacto, da marcação ou durante a consulta
  • Dados estatísticos e anónimos sobre visitas ao website

7. Finalidades e Fundamento Legal

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Resposta a pedidos de contacto: com base no seu consentimento, prestado no formulário de contacto (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Os dados de saúde que partilhe são tratados com base no seu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD).
  • Gestão de marcações: para agendar, confirmar, alterar ou cancelar consultas, como diligência necessária à prestação do serviço que solicitou (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  • Prestação de cuidados de saúde: avaliação, tratamento e registo clínico, realizados por profissional sujeito a sigilo profissional (art. 9.º, n.º 2, alínea h) do RGPD).
  • Faturação: emissão de faturas e recibos, para cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
  • Estatísticas do website: medição anónima e agregada de visitas, sem utilização de cookies, com base no interesse legítimo em melhorar o website (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

8. Partilha de Dados e Subcontratantes

Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Para o funcionamento do website e dos serviços, recorremos às seguintes entidades, que tratam os dados apenas na medida do necessário e de acordo com as nossas instruções:

  • Vercel Inc. — alojamento do website e estatísticas anónimas de visitas.
  • Resend Inc. — envio das mensagens submetidas através do formulário de contacto.
  • Google LLC (Gmail) — receção e gestão do correio eletrónico.
  • Cal.com Inc. — sistema de marcação online de consultas.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — comunicação com o utente, quando este opta por este canal.

Algumas destas entidades podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é assegurada pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) ou por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte catarinaabreumtc@gmail.com

Direitos do Titular de Dados Pessoais

O utilizador dispõe dos seguintes direitos:

Direito de Acesso

Tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento dos seus dados e aceder aos mesmos, incluindo uma cópia dos dados em tratamento.

Direito de Retificação

Pode solicitar que os seus dados sejam retificados, alterados ou completados se estiverem incorretos ou incompletos.

Direito a Retirar o Consentimento

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para catarinaabreumtc@gmail.com.

Direito a Limitar a Utilização de Dados

Pode limitar a utilização dos seus dados em certas circunstâncias, nomeadamente quando a utilização é ilícita ou já não são necessários.

Direito à Portabilidade dos Dados

Tem direito a receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro responsável.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados, excepto quando há interesses legítimos imperiosos.

Direito de Apresentar Reclamação

Pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou no Livro de Reclamações eletrónico.

Proteção de Menores

O tratamento de dados de menores só é lícito se o menor tiver idade igual ou superior a 13 anos e tiver prestado consentimento, ou se tal consentimento for dado pelos seus representantes legais. A Catarina Almeida Abreu não recolhe intencionalmente dados de menores de 13 anos sem consentimento expresso dos seus representantes legais.

Segurança dos Dados

O website utiliza encriptação HTTPS/TLS para proteger os dados pessoais contra interceção fraudulenta. Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança apropriado.

Em caso de violação de dados, comprometemo-nos a avaliar a natureza da violação, notificar as autoridades competentes e comunicar aos titulares quando necessário.

Prazos de Conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário. Exceções incluem:

  • Obrigações legais: Até 10 anos (fiscal e contabilística)
  • Direitos judiciais: Até ao trânsito em julgado da sentença
  • Infrações penais: Pelo período necessário à prossecução